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                                                                          手机赌钱培訓:當微商遇到客戶提出的各種“奇葩”問題該如何應對呢?

                                                                          2018-05-14 15:24


                                                                          做微商的都知道,微商及銷售。在與客戶溝通的過程中 ,不難免會被客戶問到各種各樣奇葩的問題 。那麼 ,做微商就得掌握一些方法技巧來應對客戶提出的問題。接下來微商培訓金牌導師羅品牌跟大家一起來分享這些方法技巧 !

                                                                           
                                                                          一、顧客問"多少錢"?
                                                                          我們在洽談客戶時 ,都會遇到客戶問價格的情況,往往這個時候我們都會顯得比較被動。但是 ,大家一定要巧妙地繞開價格,不去直接正面回答。
                                                                           
                                                                          因爲錢在顧客手裏,他可以買任何產品,而我們的優勢就是產品 ,我們要讓顧客充分了解產品的價值 ,爲什麼值得這個價格。
                                                                           
                                                                          正確的做法:
                                                                          巧妙迴避價格 ,引導輸出價值 ,讓我們的產品去吸引住他。只要東西物有所值不怕他不買。當然也不能在顧客面前太驕傲了,因爲顧客不瞭解產品價值所在。
                                                                           
                                                                          可以問他  ,是自用呢,還是想做代理呢?或者問他有沒有了解過我們的產品......這樣我們可以化被動爲主動 ,然後逐漸展開介紹。
                                                                           
                                                                          二、顧客問“微商怎麼做
                                                                          有很多意向代理想做微商,總會問“微商到底是要怎麼做”?對於這樣一個廣而泛的問題,該怎麼回答呢 ?
                                                                           
                                                                          你說拿貨吧  ,客戶會覺得你目的性太強 !
                                                                           
                                                                          你說我一對一教你培訓你 ,教你怎麼零售怎麼出貨等,反而把很多新手給嚇跑了 !
                                                                           
                                                                          這時,絕對不能從我們是微商的角度出發回答,別跟他說拿多少貨就可以代理,也不能跟他說我教你,因爲這些沒用。那我們要怎麼做呢?
                                                                           
                                                                          首先 ,快速翻對方的朋友圈,有個初步的瞭解 ,大概知曉他平時的生活圈子、興趣、愛好等,再通過簡單的溝通諮詢他目前的工作,平時空閒時間多不多啊,身邊的人脈圈子如何?
                                                                           
                                                                          然後告訴他 ,微商是基於社交的分享型銷售 。就和我們去店裏等買了一個東西,你覺得好用然後分享給身邊的朋友是一樣的。
                                                                           
                                                                          做微商 ,首先你要對這個產品感興趣 ,自己先體驗試用,感覺不錯就分享在朋友圈  ,給你圈子裏的人羣看,就會有人諮詢 。
                                                                           
                                                                          針對這個問題 ,不要跟他說太多 ,更不要急着讓他去下單拿貨,不要讓他們覺得微商是很複雜的,說太多會把他們嚇跑的,只要告訴他們微商就是是社交 ,是分享就可以了。
                                                                           
                                                                          三、顧客問“賺了多錢”
                                                                          這個問題大家應該都遇到過 ,也是個比較頭疼的問題 。
                                                                           
                                                                          如果  ,你說你賺了幾萬幾十萬一個月,跟一個剛加入的小白來說他根本就是無法理解的,只會認爲你在說大話吹牛,因爲他們還根本不知道微商有這麼大的力量 。
                                                                           
                                                                          如果 ,你說賺幾百那也不好 。你就賺個幾百他爲什麼要跟着你去做,會讓他覺得跟着你沒有希望跟前途 。
                                                                           
                                                                          那怎麼辦呢?直接跟他說錢太膚淺了,需要換個角度從附加值上告訴他。
                                                                           
                                                                          着重告訴他:你做微商後有什麼改變 。從你自身的改變  ,你得到了什麼收穫了什麼 。比如說你的心態、你的眼界的變化,不再悲傷春秋、不再抱怨生活、學會了感恩、學會了換位思考、也知道了要愛自己愛生活等等自己的一些改觀 。
                                                                           
                                                                          讓對方知道微商不僅是賺錢 ,還能學到很多金錢無法衡量的東西。微商不需要朝九晚五的機械式上班打卡,也會過得很充實 。
                                                                           
                                                                          微商也是生意,但一個月到底能賺多少跟每個人的付出和執行力有很大的關係 。
                                                                           
                                                                          可以說我現在每天都跟一羣正能量的人在一起我感覺很充實,以前只知道圍着老公轉 ,鍋臺轉,小孩轉 ,是一個十足的“三圍女人”  ,現在每天激情滿滿,發貨、寫文案 ,找人聊天,不僅在營銷方面得到提升,溝通能力各方面都得到了提高,用自我的改變來告訴他微商的魅力 。
                                                                           
                                                                          這樣可以增加對方對微商的決心跟態度,他嚮往你的這種生活。想跟你成爲志同道合的姐妹。這種比告訴他可以讓他月入過萬效果好很多。
                                                                           
                                                                          四、顧客說“沒錢 ,再等等”
                                                                          當顧客認可你的產品、你的人表示願意代理時 ,卻說沒有錢要等等的時候怎麼辦?如果你等他發工資有錢了時候再來找你,那你大多數情況下會失去這個顧客。
                                                                           
                                                                          那麼,怎麼辦呢?我們可以運用:定金法則。
                                                                           
                                                                          “以定金爲由 ,服務先行”。“這樣既能表示我的誠意,也可表示你的信任,賺錢的事情千萬別拖拉 ,你打個定金我就立刻給你培訓,我們正是因爲缺錢纔要更加努力,等你資金到位了 ,你就能直接上手開賣 ;另外,你也可以在這短短的時間做個考覈,如果你覺得培訓引導沒用或者其他什麼,定金我可以退還你”,我們可以這樣慢慢引導 。
                                                                           
                                                                          這裏注意:定金的多少一定把握好,100塊錢的產品你收10元,1000塊錢的產品你收100元 ,這樣對方能輕鬆接受 。
                                                                           
                                                                          對方打了定金 ,就要積極去培訓產品知識和髮圈技巧,儘快幫助成交第一單,這樣他嚐到了甜頭,無論怎樣都會想辦法去補剩下的錢。
                                                                           
                                                                          以上是微商銷售過程中的幾個典型問題 ,我們平日要多加練習多加運用 ,並在實踐中不斷地修正話術,不要讓方法和技巧永遠停留在電腦上,要讓方法和技巧變現的唯一途徑,就是去做 ,去執行 !
                                                                           
                                                                          微商培訓導師羅品牌特別提醒:如果你是團隊長,如果你想是品牌方,想解決團隊線上培訓的問題,請關注開課貓。開課貓是微商團隊線上培訓內容生產商 ,讓團隊長線上培訓更簡單、更方便、更有效  。微商開課就找開課貓!



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